ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ

 

Настоящата Политика за поверителност има за цел да ви информира как „ОРБИТА ФИТНЕС“ ООД, ЕИК 207781849, със седалище и адрес на управление: гр. София, ул Пирин 79а, ет. -1, обработва лични данни на свои клиенти или лица, които се интересуват от услугите на дружеството, в качеството на администратор на лични данни при осъществяване на своята основна дейност – предоставяне на фитнес и рекреационни услуги, както и съпътстващи услуги от оторизирани партньори на клуба.

Това означава, че Ваши лични данни – име, телефон, e-mail, дата на раждане и т.н. може да се съхраняват и обработват от нас и от наши оторизирани партьори.

Ние събираме и обработваме Вашите лични данни единствено за точно определени и необходими за предоставянето на услугите ни цели, свързани с предоставянето, разработването и персонализирането на сайта и услугите и продуктите, които „ОРБИТА ФИТНЕС“ ООД предлага.

„ОРБИТА ФИТНЕС“ ООД стриктно спазва действащите закони за защита на личните данни, включително Регламент (ЕС) 2016/679 на Европейския парламент и на съвета от 27.04.2016 г., Закона за защита на личните данни и свързаната правна уредба, за да гарантира сигурността и прозрачността на обработката на Вашата информация.

Използвайки нашия уебсайт или посещавайки обектите ни, вие се съгласявате с условията, описани в тази Политика. Ако сте лице под 18-годишна възраст, ние не обработваме личните Ви данни без съгласието на Вашите родители/ законни представители, затова моля не ползвайте този сайт.

Събирането на лични данни се извършва при създаване на абонамент за услуга, регистрация в сайта, изпращане на информация/ запитване чрез формата за контакт на сайта или по и-мейл, издаване на фактура.

При изпратени запитвания може да се наложи да се свържем с Вас, за да получим допълнителна информация. Вашите лични данни няма да бъдат разкрити на трети лица без предварителното Ви съгласие, освен ако не е предвидено друго от правните разпоредби или случаи, когато това е необходимо за изпълнение на Вашето запитване и за подобряване на услугите.

Сайтът може да използва различни технологии, които дават възможност на „ОРБИТА ФИТНЕС“ ООД да събира определена техническа информация, например: вашия IP адрес, вида на операционната система на Вашия компютър, типа на интернет браузъра и адресите на свързаните сайтове, за да се подобрят предоставяни услуги.

Моля, имайте предвид, че „ОРБИТА ФИТНЕС“ ООД може да предоставя обобщени статистически данни за клиенти, продажби, модели на трафик и свързаните с тях данни за сайтове на доверени трети страни, но тези статистически данни няма да съдържат никаква лична информация.

Също така, ние получаваме техническа информация, когато използвате нашия сайт. Всеки път, когато използвате сайта или друга интернет услуга, системата създава и записва определена информация автоматично. Повече за това можете да научите от Политиката за бисквитки, публикувана на сайта.

Събирането и обработката на Ваши лични данни от „ОРБИТА ФИТНЕС“ ООД, се основава на условията за законосъобразност, посочени в чл. 6, т.1, букви „а,“,„б”, „в“, „е“, чл. 7 и чл. 22, ал. 2, буква „в” от Регламента: дадено от субекта на данните съгласие; за възникване и/ или изпълнение на вече възникнали договорни задължения; за спазването на законово задължение, което се прилага спрямо администратора; за персонализирана и неперсонализирана реклама; за извършване на персонализирана оценка на информация; за маркетингови цели; за ретаргетинг във връзка с целите на маркетинга, ремаркетинга или оптимизацията.

Използваме личните Ви данни за създаване и управление на Вашия абонамент, за предоставяне на основните ни услуги, издаване на счетоводни документи, постигане на маркетингови цели.

Събираме информация за използваното от Вас съдържание, за да измерим, разберем и отчетем Вашето използване на услугите ни с цел подобряване на качеството.

С оглед на нормалното функциониране на нашия уебсайт и следване на нормалната бизнес логика, имаме нужда от базово измерване на потребителското Ви поведение.

За целта използваме единствено инструмента Google Analytics, като до момента на получаване на Вашето съгласие сме изключили функционалностите Google Анализ функции за рекламиране и сме подали команда за анонимизиране на Вашето IP към Google Analytics.

Това минимизира обема на събираната за целите на измерването информация. По този начин гарантираме, че тези данни не се използват за други цели, освен за измерване.

Събираме информация и я комбинираме с предишно налична, за да подберем и Ви доставим релевантна реклама и за да можем да измерим доставката и ефективността й.

С потвърждаване на заявката за регистрация на акаунт давате своето изрично съгласие за обработка и трансфер на лични данни за една или повече от следните цели:

а/ Включване на оценката на потребителя и неговото мнение в маркетингови проучвания чрез електронни методи – по e-mail или комуникационна платформа.

б/ Получаване на електронни съобщения за продукти, услуги и др. рекламни съобщения на всички притежавани устройства.

в/ Получаване на персонализирана реклама, която е съобразена с предпочитанията на потребителя. Персонализацията се извършва въз основа на оценка на данните за поведението на потребителя;

г/ Получаване на съобразени с поведението на потребителя и относими към неговите предпочитания персонализирани търговски предложения по имейл, поща или месинджър. За тази цел данните за потреблението на потребителя въз основа на неговото покупателно поведение, участието му в рекламни акции, както и използването на сайта могат да бъдат предмет на анализ и прогноза за интересите на потребителя.

д/ Получаване на неперсонализирана реклама. Потребителите ще получават информация и за актуални продукти, услуги, инициативи и др. рекламни съобщения.

За всички описани по-горе цели можем да използваме инструменти на трети страни.

За да Ви изпращаме винаги актуална и полезна информация за нашите и за партньорски инициативи, игри, промоционални оферти, както и  за директни маркетингови цели, за извършване на пазарни проучвания и за получаване на информация и отзиви за предстоящи/ текущи продукти, услуги и/или промоции, събираме данни като адрес на електронна поща или друг начин за контакт с Вас – Viber профил или такъв в друга комуникационна платформа.

Срок

Данните се съхраняват и обработват докато профилът на потребителя в сайта е активен и/ или абонаментът му за наша услуга е действащ и 1 година след деактивирането му, както и докато има нужда за предоставяне на услугите ни. В случай, че лицето направи заявка за това, информацията се унищожава незабавно.

Когато данните се събират във връзка с издаване на фактура за клиента,  информацията се съхранява за счетоводни  и данъчни цели за срок от 6 години.

С цел доставка, когато такава е приложима, „ОРБИТА ФИТНЕС“ ООД има право да предоставя горепосочените лични данни или част от тях на куриерски компании или националните пощенски оператори. В тази връзка, потрeбителят може да получава SMS или обаждания от тези лица.

Права, които може да упражните във връзка с вашите лични данни.

Според Общия регламент за защита на личните данни субектът на данни има право на:

  • Достъп до собствените си лични данни и право на оттегляне на съгласието за обработка. Като субект на лични данни имате право да поискате потвърждение дали се обработват личните Ви данни и ако това е така – да получите достъп до данните си и следната информация: за каква цел се обработват данни, какви лични данни, получателите на данни, срокът на обработване. Исканията за достъп трябва да бъдат изготвени в писмен/електронен вид и да бъдат адресирани до администратора. Също така, имате право по всяко време да оттеглите съгласието си за обработка на личните ви данни.
  • Коригиране на данните. При неточност или непълнота в личните Ви данни, имате право да подадете искане за корекция или допълване. Ние ще Ви отговорим писмено на предоставения е-мейл адрес.
  • Изтриване на личните данни. Това означава да поискате личните Ви данни да бъдат изтрити без ненужно забавяне от всички системи и записи, където те се съхраняват, включително да от всички трети лица/обработващи лични данни, на които администраторът е предоставил данните. Искане за изтриване може да се подаде на основанията, предвидени в Регламента, вкл. при наличието на някое от следните основания: личните данни повече не са необходими за целите, за които са били събрани; когато сте оттеглили своето съгласие; когато сте възразили срещу обработването, когато обработването е незаконосъобразно; когато личните данни трябва да бъдат изтрити с цел спазването на правно задължение по правото на Съюза или правото на държава членка, което се прилага спрямо администратора; когато личните данни са били събрани във връзка с предлагането на услуги на информационното общество. „ОРБИТА ФИТНЕС“ ООД може да откаже да заличи личните данни на основанията, посочени в Регламента – когато обработването на конкретните данни е с цел: упражняване правото на свобода на изразяване и информация; изпълняване на правно задължение или задача от обществен интерес или упражняване на публична власт; за целите на общественото здраве; архивиране за цели в обществен интерес, научноизследователски исторически изследвания или статистически цели; или установяване, упражняване или защитата на правни претенции.
  • Ограничаване на обработването от страна на администратора или обработващия лични данни. Като субект на лични данни имате право да поискате от администратора на личните Ви данни да ограничи обработването им. Ограничаването се допуска в следните случаи: – когато считате, че личните Ви данни не са точни, като в този случай ограничаването е за срок, необходим на администратора да провери точността; – когато обработването на личните Ви данни е неправомерно, но не желаете те да бъдат изтрити, а желаете само да бъде ограничено използването им; – когато администраторът не се нуждае повече от личните Ви данни за целите на обработването, но вие, като субект на данните, ги изисквате за установяването, упражняването или защитата на правни претенции; – когато сте възразили срещу обработването в очакване на проверка дали законните основания на администратора имат преимущество пред интересите Ви. За целта, при наличие на някое от горните условия, следва да подадете искане.
  • Преносимост на личните данни, вкл. между отделните администратори. Субектът на данните има право на преносимост – да получи личните данни, които го засягат и които той е предоставил на администратор, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат и има правото да прехвърли тези данни на друг администратор без възпрепятстване от администратора, на когото личните данни са предоставени, когато обработването е основано на съгласие или на договорно задължение и обработването се извършва по автоматизиран начин. Когато упражнява правото си на преносимост на данните, субектът на данните има право да получи и пряко прехвърляне на личните данни от един администратор към друг, когато това е технически осъществимо.
  • Възражение спрямо обработването на негови лични данни. Като субект на лични данни имате право да възразите срещу обработването на личните ви данни по всяко време, вкл. когато е за целите на директния маркетинг. Администраторът следва да се мотивира дали приема възражението, респ. защо продължава да обработва личните данни, ако отхвърли възражението.

Всички права се упражняват, а съответните искания и уведомления във връзка с правата на субектите на данни, се депозират чрез ФОРМАТА ЗА КОНТАКТ на www.orbitafitness.com и на e-mail info@orbitafitness.com. или по пощата на адреса на управление, посочен по-горе. Исканията се правят по начин, който позволява да се идентифицира самоличността на заявителя. По отношение на някои права, възможно е да бъдат приложими технически възможности за упражняването им, например Бутон за отписване. При всички случаи, администраторът следва да отговори на искането или да се произнесе по отношение на обявеното право на предоставения във формата за контакт адрес или е-мейл, в срок от един месец от получаването ѝ.